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机构负责人4页年度工作总结及工作报告_管理工作总结及报告
发布时间:2023-10-08 22:04
机构负责人4页年度工作总结及工作报告由豆豆文库莆田编译。希望它能给您的工作、学习和生活带来便利。我猜你可能喜欢《管理工作总结报告》。 2009年组织领导总结及工作报告 尊敬的各位领导、同志们: 2009年,我在省分公司和***中心分公司总经理室的正确领导下,紧密结合分公司机构经营管理要求和2009年个险工作指引,带领内外部员工努力工作,努力奋斗。我们在内外部支持团队建设、市场份额、培训教育、企业文化、可持续发展等方面都取得了可喜的成果。无论是在***分公司、中国保险还是我个人,这都是不寻常的一年。我今年的工作可以用四句话来概括:自我加压、迎难而上。 ;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不丧失斗志;超越自我,完成使命。现将我今年的工作情况汇报如下。不足之处敬请批评指正: 一、履行职责情况 2009年,在上级部门的正确领导下,经过全体员工的共同努力,1-8月任职期间共完成标准保险510万元,其中新增人身保险期缴* **万元,参保客户***人;续保保费***万元,整体续保率达到**%;受理索赔案件**件,赔偿金额***万元,赔偿率**%。 2、团队建设 首先,我公司根据分行对后台人员的建设要求,精心挑选了营业厅综合柜员一名和讲师一名。经过培训,各方面的工作效率和表现得到了大家的认可,以进一步提高公司的服务水平。形象,提高现场队伍的整体素质。销售队伍由2009年的126人增加到212人。培养主管及以上级别人员26人。现有兼职讲师8人。 3、市场拓展 2009年,公司结合太保的品牌优势,以扩大当地市场份额、增加销售人员收入为中心目标。配合公司业务节奏,以县城为中心有节奏地宣传推广品牌,有针对性地到各单位、各地区进行陌生人走访和公司推介;这样,我们就会逐渐辐射到周边地区。利用这一品牌优势,每周根据全国区域情况定期召开业务说明会,增加员工数量,扩大市场推广。我们不定期组织召开农村小型产品讲解会,加大太保和保险知识的宣传力度。 我们立足于公司的产品优势,不断地对产品进行研究和探讨,把每一个新产品的推广视为拓展行业的机会,并在公司办公楼显眼的地方制作促销横幅,对产品进行营销。4. 培训和教育 2009年,我公司围绕分公司“团结、和谐、快乐、成长”的文化定位,扎实开展培训,重点关注员工队伍的职业道德和专业知识。从后台业务台账、交接单、档案、现金管理等多方面进行培训学习,既有效提高了工作效率,又化解了日常管理中的风险因素。对于销售人员和主管层面,在实施省公司培训模式的基础上,开展多种培训模式。 以业务发展为主线,正在实施以各类标准培训为先导、应试培训为重点的公司培训体系建设!加强以蓝鲸会员为代表的荣誉体系建设和以公司骨干为代表的兼职讲师队伍建设。注重公司骨干的培训和学习。公司各级主管每月按时完成学习笔记,稳步推进培训体系考核运行,善于发现团队中优秀的培训文化和兼职讲师,着眼于业务的全面成长人员;注重在职人员继续教育质量管理,以资格证书考试为契机,加强业务人员保险知识学习,开展早会前多种形式的培训学习。从长远来看,不仅提高了业务人员的整体素质,而且在公司内部营造了浓厚的学习氛围! 5、公司形象宣传 在太平洋金字牌的影响下,我公司从筹备之初就注重公司形象和企业文化的传播。无论是从后台到一线现场,我们在日常工作和生活中倡导公司的企业价值观,并要求所有后台人员微笑对待客户。现场团队以真诚赢得市场!我们为太平洋集团制作了业务人员及公司固话专用铃声,倡导并要求所有业务人员穿着职业装上班,注重公司企业文化的内涵!定期利用节假日或双休日开展一些健康、有教育意义、娱乐性的文化生活和各种集体文娱活动。不仅增强了员工的凝聚力和主人翁精神,也丰富了公司的企业文化。 利用媒体效应,扩大市场宣传。公司邀请电视台记者对今年大额保额理赔案件进行电视报道和宣传;利用节假日和周末,开展街头宣传活动;特别是5月12日地震发生后,在上级公司的倡议下,我公司与民政局领导充分沟通后,立即上街宣传,倡导各界向灾区人民献爱心灾区。不仅得到了社会各界的大力支持和认可,而且我们还以此为契机,充分利用媒体效应,扩大太平洋人寿在永昌的市场影响力。 !此外,他作为销售人员向客户介绍自己的业务,对总公司在中央电视台黄金时段的广告了解甚少。在省公司的支持下,公司形象广告墙竣工,办公楼所有办公窗户上制作了公司品牌横幅!年终时,采用中国传统习俗,将能代表公司形象的挂历、对联、白玉碗等作为商务展会的小礼品赠送给客户。这也加大了对太平洋金字招牌的维护和推广力度! 六、经营管理 综合管理方面,我们为公司聘请了专职讲师1名、总柜员1名,完善部门职责,细化工作流程。我们以打造学习型团队为目标,积极开展各项学习活动,顺利完成公司开业验收。各种工作。能够围绕公司的《内控管理制度》加强公司的内部控制和管理。为了更好地贯彻落实公司制度和政策,我们组织各岗位员工进行岗位学习、交流谈话;我们还指定公司经理室成员广泛听取各方面的重要事项和决策。提出建议,集体讨论,制定方案!按照中国保监会的要求,公司成立了“反洗钱”领导小组,定期向中国人民银行报告部分大额交易及“反洗钱”工作的落实情况。 确定全年的发展目标和目标,围绕公司目标制定内部竞争对手和外部竞争对手,时刻分析比较经营成果和竞争结果,总结业务发展情况,研究制定下一步要实现的条件。特别是针对2009年“开门红”计划,专门成立了“开门红”领导小组,为2009年“开门红”和全年业务奠定了坚实的基础。以《基本法》执行力为基础跟踪落实业务,并将推动组织发展作为部分业务人员的发展目标,选拔部分潜在准主管进行基础职业规划面试,激发组织发展意愿。开展以《基本法》为核心的导师级学习考试,加快导师晋升步伐。 在考勤管理方面,成立了自律委员会,对公司及员工负责,加强了公司制度的执行力度,加强了公司对业务人员的有效控制。 七、人身保险部工作 1、聚焦目标,落实计划,聚焦业务工作 2009年8月,我到人身保险部后,对上半年**保险市场的变化和保费收入进行了全面分析,分解了上级公司下达给我公司的各项指标,并将计划分解为月度计划。 、月度盘点、月度执行,有效保证了计划执行情况的及时监控和调整。 在落实计划任务的过程中,我们充分考虑保险结构优化和业务承保质量,进一步明确考核办法,对各业务部门情况进行详细排查,并与业务部门负责人进行针对性沟通。 2、在竞争中求生存,在竞争中促发展。 **目前共有3家人寿保险公司(太平洋人寿、中国人寿、平安人寿)。面对外部竞争带来的经营压力,我公司保持冷静,客观面对现实,寻求对策,与竞争对手展开了品牌战、服务战。 3、开展劳动竞赛,促进业务和员工招聘健康发展 下半年,我们根据风电公司相关竞赛要求和业务进展情况,积极配合开展“腾飞行动”等业务竞赛活动。我们合理分解目标,层层落实,给自己施压,一笔一划,最终取得了良好的效果。超额完成支部下达的目标任务。 4、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平 保险竞争日趋激烈已是不争的事实。另外,上市后我们将面临的新形势、新制度、新模式、新战略,必然要求我们全面提高公司管理水平,如何学会在竞争中竞争,如何在竞争中竞争。率先垂范,才能在竞争中发展、前进。我部门除了继续巩固和采取以往有效的方法外,逐步建立了有效的信息管理系统,加强了与业务条线的联系和沟通,提高了公司的管理水平,充分调动了我部门员工的积极性和创造性。 。善于动脑,做到人人有负担、人人有责。针对业务部门各级出现的一些问题,我们将进行讨论、整合,加强培训,严格执行各项工作流程。加强内部管理,及时沟通解决工作中出现的不足和问题,努力使本部门成为业务部门最有力的支撑平台。 八、存在的问题和今后的努力 总结我个人的工作,与上级的要求和公司的发展还有一定的差距。出现在: 1、政治理论不够丰富。 2、业务知识的学习不够扎实。当然,个人总结难免是片面的。诚恳请求大家给我更多的意见和建议,以促进公司业务的发展和我个人的进步。 我对我们公司怀有深厚的感情。这种感觉来自于公司对我的培养,来自于全体员工的信任和支持。我深感带领全体员工推动公司持续长远发展、振兴壮大公司、增加员工收入的重大责任。所以我一直在努力。 在这里,我相信我们会广泛采纳大家的好建议,融入到我们的各项管理方法中,完善我们的经营策略,奉献大众,廉洁自律,求真务实,开拓创新,努力奋斗,为公司2010年的成功做出贡献。努力奋斗,取得更加辉煌的业绩! 培训机构报告样本 时间是看不见、摸不着的。就在你不注意的时候,它已经悄然从你身边擦肩而过。回顾这段时间的工作过程,我们有收获,也有成长。来写一份今年的工作报告。 ... 培训机构工作报告 培训机构工作报告。如今,随着人们素养的不断提高,报告的使用数量也在不断增加。写报告的时候一定要避免太长。你看到过哪些报道?以下是小编精心整理的培训机构工作报告,欢迎... 组织工作报告(选3篇) 第一条:【求职报告】暑期培训机构实习报告 暑期培训机构实习报告 大二暑假,进入tz培训机构是偶然,但成为老师却是必然。还记得大一的时候,我就已经有了一个坚定的信念:大二…… 领导报告 剑豆图书馆小编为您整合推荐了8份领导力报告。也许这些是您需要的文章。希望剑豆图书馆能给大家的学习和工作带来一些帮助。 ... 领导报告 剑豆图书馆小编为您整合推荐了8份领导力报告。也许这些是您需要的文章。希望剑豆图书馆能给大家的学习和工作带来一些帮助。 ...
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