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管理提升培训心得
发布时间:2023-10-07 05:39

第一部分:管理提升培训心得

培训学习经历

-《从管理者到领导者》

9月12日至13日,公司聘请XXX分公司讲师XX在公司11楼举办管理提升培训。经过两天的互动培训和学习,我有以下体会和收获。

1。从管理到领导的转变

管理是有效利用组织的各种资源以实现企业的目标。管理必须事前配置资源,设定目标,事中监督控制,事后实现目标,通过权力、组织和文化来管理;管理者发挥人际交往、信息传递和决策作用,承担计划、组织、指导、控制、协调职能,完成选人用人、对被管理人员提出工作要求、人才培养、激励员工四项任务。这就要求管理者具备三大技能:技术技能、人际交往能力、概念技能,管理者必须具有前瞻性的眼光、果断的勇气和广阔的胸怀。

领导力是对人们施加影响的艺术或过程,使他们愿意并热情地工作以实现组织或团体的目标。也就是说,要实现我们预定的目标,我们不仅要学会管理,还要学会领导,这样团队才能愉快地完成既定的目标。

二。如何与老板相处

彼得·德鲁克说过:管理者的绩效很大程度上取决于他的老板。与上司沟通是下属的责任,也是成为有效管理者的关键。你享有多少权力不仅取决于你的能力有多强,还取决于你的老板认为你的能力有多强。想要和老板相处,首先要了解老板的心理。老板的普遍心理是自尊心强、依赖下属、顾全大局、责任重大、耐得住寂寞。老板注重员工的能力、工作表现和资源利用,喜欢下属报告问题。能够提出多种解决方案并站在老板的角度思考问题,提供及时有效的反馈和建议,而且提出的建议既具有高水平、前瞻性又实用。我也希望我的下属专业、高效。要有礼貌、体贴;老板讨厌下属问自己该怎么做,或者只提供“一种方式”而别无选择,或者下属说“我认为”或“我知道”,不请示就做决定,然后再来找老板。他们很困惑。 。因此,与上司相处时,一定要遵循以下原则:不要远离上司,但要了解上司的热点;学习PMP,即项目管理;不要排斥你的老板,也不要忽视你老板的老板;避免过于尖锐;充分利用老板的职位;信任你的老板;请你的老板在适当的时候介入并做好充分准备。

课程还详细讲解了如何管理下属,如何建立权威。通过互动,用详细的案例来分析如何管理不同性格、不同条件的下属。在这堂课中,我了解了管理者的境界:不知道他们是否太伟大;不知道他们是否太伟大。其次,我会通过熟悉他们来表扬他们。其次,他们会害怕他们;第三,我要羞辱他们。我希望在不断学习的过程中达到管理者的最高水平。评论和意见都是不同的。尽自己的一份力量

第二部分:提升管理者素质的培训心得

提高管理者素质的培训心得

一周的培训结束了,想想都觉得很充实。忙碌了几天,抛开工作上的烦恼,专心学习,也是一种乐趣,收获很多。拓展军事训练使人们积极向上、团结一致,增强了同事之间的信任,锻炼了人与人之间合作共赢的能力。尤其是《礼记》《大学》中《大学》的学习,让我受益匪浅,学会了做人做事。

“大学之道,在于清德、亲民、精益求精。”其目的是弘扬正直的道德品格,使人弃旧求新,使人达到最完美的境界。 《大学》是一本文字简单,内涵深刻的书。总结了先秦儒家道德修养理论以及道德修养的基本原则和方法。对儒家政治哲学以及当今人如何做人、做事、立业都有比较系统的论述。有启发性。

《大学》本书的目的是传播和展现高尚的品德。儒家讲德,以礼治世,最终达到大同世界。 “明明德”就是了解圣人的美德。什么是圣人?孔子说:“所谓圣人,同情百姓的好恶,同意百姓的选择和拒绝;行行而不伤其根;为天下讲法而不伤己。” ;他是一个普通人。但我希望富贵,但我没有财富给王子。”

历史上圣人屈指可数,所以《大学》并不要求我们每个人都成为圣人,而是让我们向圣人学习,学习他们高尚的品德,取长补短,努力让自己成为一个完美的人。 《大学》 是关于成年人应该学习的内容。清朝的曾国藩是中国的圣人。他通过日记不断地反思和批评自己。他甚至记录并批判了一些不为世人所接受的思想。他几乎成为一个完美的人,却失去了做人的意志。感觉就像很多研究曾国藩的学者都说,曾国藩最终变成了一块石头。因为他强烈的压抑着自己的情绪和欲望。我觉得这种人并不是孔子所提倡的完美人,因为孔子也是有欲望的。

人生就是一个不断进步的过程,不断修正自己的缺点,不断完善自我的过程。伪善是每个人都会经历的过程。就连孔子、南子也有说不清楚的时候。所以,“明明德”就是让人们认识真正的高尚品格,并从中学习,改掉自己的坏习惯,不断地使自己焕然一新。即使成不了圣人,也比那些连是非都分不清的真正的小人要好。好多了。这就是“大学之道,厚德亲民”的作用。我希望学以致用,不断鞭策自己,“知足常乐”,找到自己的定位,做好自己的工作,当领导的好助手、好顾问。为凯嘉奉献您的绵薄之力。

第三部分:绩效管理提升培训心得

绩效管理提升培训心得

2011年8月11日,我参加了中国人民大学人力资源部教授组织的绩效管理课程培训,使我的绩效管理能力得到了相应的提高。通过本次培训,学员们学习了绩效管理的方法、技巧和工具,掌握了在今后工作中运用的方法,将在今后的宏观管理工作、市场决策、业务发展和人事管理中发挥更大的作用。

绩效管理对我来说是一门熟悉又陌生的课程。通过学习,我扩大了知识面,明白了管理不仅仅是管理意识,而是真正科学合理地管理工作所涉及的内容。首先,作为公司的一员,应该懂得科学的管理知识,有管理意识。绩效管理延伸到公司总体战略目标的制定和实施,细化到部门和个人岗位职责的明确和落实。通过讲解,我感触更多,一一讲解:

1。所谓目标导向的全面绩效管理的核心是目标的明确性。执行主体应该是所有部门负责人和员工,而不仅仅是HR(人力资源)部门。绩效目标的设定和执行应该是各部门共同愿景的结果,只有明确绩效管理的主体,才能体现“整体”的理念。

2。 KPI(关键绩效指标)指标的设定切忌以封闭的部门考核指标来设定,而应以部门之间之前可以融合的指标为指导,避免部门之间产生冲突和对立。误解。

3。建立并保持透明、开放的沟通渠道是提高目标管理实现的重要方面。沟通渠道不仅要存在于形式上,还要保证渠道是畅通的高速公路,而不仅仅是只能分发不能上传的“排水管”。重要的是上传要保证发布的有效性和准确性。如何保证?首先,需要渠道及时反馈。只有响应式的沟通方式才能形成良好的沟通机制;其次,要保证沟通渠道安全,形成平衡关系;第三,建立多元化可选的沟通渠道,这也可以保证上述第一点和第二点的实现。

5。明确的工作职责和切实、无处不在的提醒非常重要。如果公司对岗位职责或者部门职责没有很好的定位,员工就会感到困惑。他们会根据部门或岗位的业务输入输出关系来定义,并将综合部分作为KPI。

6。预算目标的落实必须实行承诺制并制度化。预算必须在达成共识的前提下共同完成,必须以追求卓越为导向和价值导向来完成。预算应当实行滚动预算而不是刚性预算。以预算为总目标,以季度、月度预算为执行目标。两者可能不一致。未实现的季度或月度目标应立即添加到下一次评估中。循环内,而不是均匀分散到后期。

7。绩效设置必须透明,绩效评估必须公平,必须有明确的考核KPI,必须有明确的绩效薪酬计划。形成透明、公平的绩效管理体系,有利于公司与部门、部门与部门、部门与员工之间的相互信任。

8。定期要求绩效主体方对各业主、财务、物资的目标进行偏差分析,分析主要问题和原因,提出改进建议。

9。作为部门经理,发展业务与培养员工同样重要。只有促进员工共同发展,整体目标才更容易实现。

10。利用信息技术把工作做得更好、更及时。随着社会的发展和信息的日新月异,如果没有信息技术的支持,无论多么好的目标或行动,结果都可能事倍功半。信息技术的应用通常可以确保评估和目标实现的透明度和及时性。正义发挥着重要作用。

11。企业的成功应该是全面的成功,而不仅仅是利润目标的实现。它应该是全面的成功,包括财务绩效、客户价值、内部流程以及员工学习和创新。通过对绩效管理培训课程的了解,我改变了以前对绩效管理的认识。绩效不合格是为了考核,不是为了考核员工;这是企业为了发展、面对市场竞争和人力资源管理所必须要做的。一份工作。只有这样,企业才能在当今社会激烈的竞争中保证自己的发展。

第四部分:班组长管理提升培训心得

班组长管理提升培训心得

为期五天的队长培训结束了。首先感谢领导给我这次学习的机会。我还要感谢各位同事对我工作的支持和帮助。通过参加这次培训,我对团队管理有了更进一步的了解。这不仅是一个学习的过程,更是一个自我完善、自我超越的过程。作为班组长,要时刻反省自己,在工作中寻找答案,时刻关心员工,为员工排忧解难,平等对待每一个人,分工明确,团结协作,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,并充分利用各方面的信息,使团队进行高效的生产。我们要不断地将老师传授的知识与我们在实际工作中遇到的问题结合起来思考,改进和提高团队的管理水平,使之成为一个完美的团队。

首先,团队领导者的角色。班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人。他的综合素质的高低,将影响球队管理的成败。在实际工作中,领导的决策再好,没有员工的努力也是不可能的。支持和密切配合,没有一大批基层员工认真对待上级布置的任务,就只能是一句空话。因此,班组长是基层组织的领导者,是执行任务的带头人。如果你想成为一名优秀的班组长,班组长是否称职,是衡量你所带领的员工是否为公司做出贡献、是否提高了服务质量的标准。因此,班组长不仅要善于沟通、有较强的执行能力、有影响力、注重细节、团队领导力等管理技能,还必须掌握足够的技术技能、工作人员技能。与他人相处的能力和思想能力。同时,班组长必须明确自己在班组中的角色,对自己有明确的定位,明白自己工作的主要职责,了解上级的期望和班组成员的期望。工作中,明确共同目标,制定工作计划,做好人员安排,发现问题,遇到困难,团队要齐心协力寻找解决方案,出谋划策,齐心协力完成任务。它既需要艰苦的工作,又需要熟练的工作。让团队成员在完成工作的过程中得到锻炼和成长,让每个团队成员都能成为业务的专家。在工作中,团队成员必须坚持学习,学习文化知识和专业技能,通过吸收大量的各种知识,保持积极的进取心。时刻提出建议,想问题,想解决办法,倾听基层员工的声音,总结经验,发展好的方面,克服缺点,面对工作中的各种困难和挑战,互相理解、支持和鼓励,作为一个团队工作需要每一位员工的配合和协作,提倡团队精神。

其次,必须实现信息的有效沟通。班组长是发展的一线攻击者,是团体与公司之间的桥梁,是实现目标的响应者和监督者。因此,有效的信息沟通就是凝聚团队成员的向心力。我们要带头遵守各项规章制度,严格要求自己,树立榜样。特别是对于新进的班员,骨干要及时给他们讲解,并带头自己落实,不要搞专门化。同时,要加强班员岗位业务培训,使班员充分认识自己的岗位职责,爱岗敬业。对于工作中所犯的错误,要认真描述错误的性质、危害性和后果。及时给班员分析并与班员沟通。

最后,要善于发现。要善于发现别人的长处,注重与人沟通的方式,大事做细,小事做细,充分发挥人的能动性,调动大家的积极性,积极参与管理,使你可以取得更好的效果。还要善于发现自身的不足,主动学习、掌握更好、更新的管理方法,提高团队的专业水平和沟通协调能力,不断增强团队的凝聚力。

通过这次队长培训,我深入了解了队长的内涵,让我受益匪浅。回到队伍后,我必须将所学知识融会贯通,结合实践运用到生产工作中。达到掌握技术的目标,员工就有了奋斗的方向;我一定要更加努力地提高自己的管理水平和组织能力,这样才能在以后的工作中显着提高自己。

第五部分:管理技能提升培训心得

管理技能提升培训心得

公司于10月21日至24日组织《管理技能提升》培训班,特聘请深圳优策培训公司著名讲师陈忠来主讲。三天的培训气氛热烈、热闹,大家都受益匪浅。

讲师用实例分析什么是领导力和领导力,以及管理和领导力的区别;通过分析人的性格,学会识人、用人,学会用不同的方式与不同的人沟通,从而提高职场水性领导力,提高团队竞争力。

训练过程中有一个小游戏,就是信息传递。参加培训的学员分为三组,每组13人。他们按顺序坐在队列中。从最后一位受训者开始,信息传递给前一位受训者。无话可说,前面的人也看不到。他们只能把以前的学生写在后面,看看哪一组能最快、最准确地传递信息。如果信息有误,该小组将受到俯卧撑的惩罚。

第一轮比赛开始了。老师没有给大家讨论的时间。每个人都按照自己的想法在前一个人的背后写了字。最终,没有一个团体的数据是准确的。第二轮开始时,老师给了大家几分钟的时间讨论,并为每组制定规则,但结果是只有一组传递了准确的信息。第三轮,老师给了大家几分钟的讨论时间。每个小组都改进了自己的规则,但结果还是有一个小组犯了错误。通过这个游戏,我总结了几点:

1。在一个团队中,必须有一个能够组织、协调、决策的领导者。如果领导的组织能力不强,大家的讨论就是你说你的,我说我的。最终没有统一的规则,团队自然就没有凝聚力,结果可想而知。undefined在一个团队中,每个人都是团队任务中的​​一个环节。如果想要得到100%正确的结果,每个环节都要保证100%没有错误,这就需要每个团队成员有200%的责任感。 ,保证这个环节的工作没有错误,进而保证下一个环节接收信息没有错误。但在实际工作中,往往一个环节出错,导致层层错误,最终结果与目标相去甚远。改变这种方法的关键是落实问责制。如果有人在执行过程中犯了错误,责任应该归到谁身上,而不是与大家共同承担。那样只会让大家产生一个念头。即使出现错误,也不是我一个人的问题。这样的心态就会导致错误。概率呈指数增长。

其次,沟通在团队中起着至关重要的作用,沟通的效果对结果起着决定性的作用。以前嘲笑“见谁就说什么”的人认为这是一种机智。通过这次培训,我认识到做到这一点并不容易。这是一种沟通的状态,其本质就是“得体”。根据场合说适当的话。”沟通能力是一个人综合能力的体现。它体现了一个人的适应能力、控制能力和思维能力。因此,领导者的级别越高,他的沟通协调能力就越强。要保证团队目标的有效性,首先要建立良好的沟通机制。这种机制最好的办法就是用6W+2H的原则,让每个团队成员都知道自己想做什么、为什么要做、什么时候做、如何做。做吧,做不好会怎样?越清晰,大家越容易接受。收到的信息越准确,引起歧义的可能性就越小。只有这样才能保证结果的正确性。其次,团队的协同需要有效的领导。领导的艺术在于让团队成员朝着一致的目标前进。领导力在于领导者的沟通能力。

团队是一个整体、高效的团队,第一是团队成员的合作,第二是竞争。训练过程中进行了钓鱼比赛,共七组。每组必须捕获足够数量的鱼,但鱼池中的鱼数量不是无限的。如果钓鱼太多,鱼苗数量就会减少,最终会导致没有人能够捕获足够的鱼,但如果任何一组捕获的鱼超过限制,他们就会获得奖励。在这个游戏中,我们组织得不好,每个人都在争夺自己的利益。结果,各组都未能捕到规定数量的鱼,未能完成任务。这让我们明白,一个团队首先需要成员的配合。在合作的基础上,成员可以在规则允许的前提下进行竞争。游戏过程中,大家都是有组织的,经过讨论有规则,但并不是所有成员都遵守规则。有些人是第一次违反规则,有些人是第二次、第三次违反规则。最后,没有人遵守规则。 。可见,团队的合力在于有效的规则和执行力。执行能力是衡量团队成员遵守规则的程度。执行力越强,团队的合力就越大,团队的竞争力就越强。每个人都能自觉遵守的规则才是每个人都认可的规则,否则在执行过程中就会受到损害。团队的每一个成员都应该明白,个人行为不仅影响个人成绩,更重要的是影响团队的整体目标。如果团队目标无法实现,个人利益何谈?

通过这次培训,我们可以在工作中换位思考,自觉改变工作方法,学会有效沟通,提高执行力,提高工作效率,提高公司管理水平,增强企业凝聚力,提高市场竞争力。具有良好的促进作用。

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