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房地产销售人员工作总结
发布时间:2023-10-06 14:08
文:房地产销售人员工作总结

房产销售人员工作总结

房地产销售人员工作总结1

自20xx年正式加入公司以来,在忙碌而充实的工作中,不知不觉就迎来了20xx年。一转眼,我来到xxxx地产集团已经快一年了。在此期间,我经历了我公司销售人员的专业培训,参与了xxxx项目的销售工作,加入了一支充满激情、具有先进性和人性化品味的销售团队。企业文化。回顾这段难忘的工作经历,为了在新的一年里更好地投入到这份充满激情的工作中,我对过去的一年进行如下总结:

1、工作中还存在很多不足,要继续向同事学习、吸取教训。

首先,作为20xx年加入公司的新员工,我对xxx年的房地产市场有了很多的了解。面对新的环境、新的项目,尤其是xxxx项目,我感到非常陌生。加入公司一年来,我向公司、集体、同事学习经验,探索出适合自己的销售方案。很多地方还存在很多问题。或多或少的缺点和不足,还需要更好的学习和自我提升。

其次,我加入这个团结奋进的集体的时间还很短。有很多优秀的企业文化和丰富的企业底蕴有待我更好地理解和融合。这需要我更好地理解和融入我以后的团队生活。把握、丰富自己的知识、武装自己的头脑,在今后的销售工作中更好地运用这个团队优秀的企业文化。

2。热情的集体、充满激情的团队,成就了我自己的自我超越。

作为销售部的一员,自从加入公司以来,我深深感受到自己所肩负的重任。作为公司的窗口、公司的形象,我的一举一动、一言一行也代表着公司的形象。 ,从而激励我自始至终不断地完善自己,不断地以高标准要求自己,不断地克服自己的缺点,发挥自己的优点。并在高素质的基础上,不断强化专业知识、武装专业技能,成为一名专业知识过硬、沟通协调能力强、能吃苦耐劳、具有良好的业务素质的优秀销售人员。团队精神。

自加入公司至20xx年末,我共销售xxxx套住宅,销售总额xxxxxx万元,占销售总额的xxxx%,连续xx个月荣获月度销售冠军。然而,作为一名从事房地产销售工作xx年的老业务人员,虽然我进入公司的时间不长,但这样的一组数字对我个人来说还是不太满意。希望20xx年,有进步,有突破,有更好的反思和自我价值的实现。

3。强大的集团企业作为后盾,让我更加有信心和热情去赞美公司。

新环境带来新机遇,但新环境也给自己带来压力。经过在公司短暂的专业培训,在公司领导的关心和同事们的精心帮助下,我能够很快熟悉我们xxxxxx的项目知识,了解xxxxxx的房地产市场形态。人性化的管理模式、顺畅的部门联系、热情的团队精神……面对这些良好的工作环境,更加坚定了我作为这个集体一员的信念,让我有机会做好作为企业窗口的销售人员。投资者的信心激励我热爱这样一个团体、一个企业、一个集体。让我在这个美好的空间里奋进,在销售工作的舞台上快乐驰骋。

雄厚的企业实力、雄厚的资金基础、优秀的管理团队。即使作为一名普通的销售人员,我也感到非常自信,这使我能够运用自己的知识直接面对客户群体。这种信心可以感染客户,建立他们对我们公司和我们项目的信心,更好地完成每一项销售任务,更好地完成我们的销售工作。

4。 20xx年从事销售工作。

20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。 xx年的成功上线,使我们xxxxxx成为了家喻户晓的高端项目,也是我们树立品牌形象的起点。 xx期项目全部售出,这让我们对xx期充满了信心。 xx期的成功销售将我们推向别墅的又一巅峰。

在这xx个月的学习其他项目的过程中,我们参观了市内的一些高端项目,使我们的销售团队得到了不同程度的提高,有了新的认识。不仅开阔了他们的视野,也让他们更加了解了市场对高端项目的需求,以及在当前政策环境下,高端项目的优势以及其韧性和保值性。通过这次了解,结合xxxxxx高端项目产品日益增多的现状,我更加深刻地认识到xxxxxx土地的特殊性决定了它的不可复制性和非凡的潜力。

5。 20xx年的挑战。

20xx年,我们的别墅项目将实现现房销售,但结合xxxxxx整个市场来看,压力还是很大的。

首先,与xxxxxx同类别别墅项目相比,我们的价格优势并不明显;

其次,与其他项目相比,在建筑材料和建筑材料方面存在一定的劣势;

第三,同一地区的别墅项目也较多,这势必会对我们别墅项目的销售造成一定的压力。

虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,新的一年一定会有新的突破、新的气象,一定能在日益激烈的市场中占据一席之地竞赛。

房地产销售人员工作总结2

从事房地产工作这几年,我每天都在前进,每一个阶段都收获了一些经验和成果。 20xx年艰难的最后一年已经快过去了。今年就像一场大雨倾盆而下,让我们每个人都浑身湿透、痛苦不堪,但同时也是给我们敲响了警钟。它告诉我们,世界上的竞争从未停止过。即使我们遇到了共同的问题,这些竞争仍然存在,只是在某个阶段被削弱了。

首先我们公司去年经历了一系列的调整,大家都有了固定的定位。之所以要找到一个固定的位置,就像安装一张方桌一样。只有四个腿固定,才能支撑整个外壳。于是,我们分工合作,效率大大提高。我们的销售部门也大力配合公司的要求,进行了一些内部调整,这也加速了我们自身能力的提升,让我们在面对这个复杂的挑战时更有决心和信心。所以这是我们与去年相比思想上的一个转变,也是我们在精神力量方面取得的一个成绩。

作为销售部的经理,我自然知道该怎么做。但去年确实是一个非常可怕的阶段。各家企业都遭受打击,不少甚至破产。这让我更加清楚地认识到,这个世界不会因为任何特殊的事件而改变。使我们放弃竞争的经历。无论何时何地,只要世界还在运转,这一切都会存在竞争,竞争或大或小,但仍然不是我们可以忽视的一部分。我们每个人都要重视起来,这样才能赢得最终的荣耀!

在过去的一年里,还有一件事让我感触特别深,那就是我的员工,在这个极其困难的阶段,仍然一如既往地努力工作。 4月份的情况还不是很稳定,但他们一直冲在最前线,积极联系客户。他们负责任的精神感染和侵袭了我,让我觉得这一切都是值得的,也是最重要的。好看。我非常感谢我有这样一个团队。正是因为我有这样的团队,我们销售部的业绩才会一直增长,很少下降。

我想这份赞扬和赞赏属于我们销售部门,请给予我们更多的关注和认可。我相信我的团队会越来越强大,而我也能在这个事业上,有一个巨大的飞跃。未来其实并不遥远,我也想通过我这一次的努力,让我们的销售部门变得越来越好,让我们的公司能够更快的发展,登上顶峰!

房地产销售人员工作总结3

20xx年2月26日,作为一名房地产新手,我很荣幸加入君地润丰房地产代理有限公司的大家庭,在公司的销售部工作。项目-上城区置业顾问。非常感谢公司领导给我这次机会!

因为之前从未接触过房地产,所以刚到项目时,对新环境、新事物很陌生。但在领导和同事的热心帮助下,我对房地产专业术语和房地产市场有了大致的了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,很快进入了工作角色。非常感谢他们给予我的帮助和指导!

他们让我意识到,作为销售部的一员,我肩负着重大的责任。作为销售部的一员,是公司的脸面和窗口,他的一言一行也代表着公司的形象。因此,我们必须不断提高自身素质,为自己设定高标准。在高素质的基础上,要强化专业知识和技能。另外,我们还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。

经过一段时间的研究,项目于20xx年1月23日开业。我订了16个号码,一共6套,但最终只卖出了一套。

工作中存在的问题分析如下:

1。这是我第一次近距离接触房地产工作。作为一个新人,我缺乏实践经验。

2。引导客户能力不足;

3。工作主动意识有待进一步加强,特别是在对待回头客时,总是存在一些心理障碍,因而不够主动;

4。缺乏统一的言辞,面对客户时言语信息的准确性受到影响。

新年工作计划及目标:

1。公司明年的任务是4.5亿,我给自己的任务是5000万。我会一步一步的往前走。

2。加强销售技巧;努力创造适合自己的销售方法和技巧。

3。调整心态,树立自信;

4。加强业务技能和沟通技巧的学习,补充能量,为接下来的挑战做好准备;

20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。在每一位员工的努力下,公司在新的一年里一定会有新的突破、新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中占据一席之地。

工作在销售第一线,我感触最深的是:保持良好的心态很重要。良好的心态是销售人员应具备的最基本的素质。良好的心态还包括很多方面。

站在客户的角度思考问题,这样才能有针对性的解决,为客户提供最合适的房子,解决他的疑虑,让客户买得放心。

20xx年,公司还有更多的挑战等着我。金融危机的阴影尚未散去,房地产企业的前景并不乐观,房价又涨又跌,让人迷茫,所以房地产行业极其难做。但我相信,只要我们全体员工齐心协力,做好本职工作,我们一定会取得一个好的结局。我相信我们一定能够做好20xx年的工作。

其次,从产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销、广告、营销团队、战略合作伙伴等方面对市场主要竞品的表现进行全面分析,以便知己知彼,百战百胜。 。目的是寻找标杆企业优秀的营销模式,探索自己与标杆企业的差距和不足。

我们走过了“动荡”的20xx年,迎来了“辉煌”的20xx年。未来的岁月里,愿我们有一次成功、幸福的约会。

房地产销售人员工作总结4

时光荏苒,有坎坷。 20xx年悄然来临,来得如此之快,我们还没有来得及停下来回头看看身后的脚步。在这辞旧迎新的时刻,回顾一年来的工作和生活,总觉得还有很多话要说。

到目前为止,我已经在xx房产工作了xx个月。从置业顾问到店员,经过角色转换,我被分配到xx店。在店长的带领和置业顾问的共同努力下,从x月x月开业到x月x月,我们共完成了xx万元业绩。现在我已经调到XX广​​场店了。环境变了,但一直要求我以认真负责的态度做事。

总结过去,我看到了自己很多不足,还需要向其他同事学习。例如,中心店的助理在做好本职工作的同时,还可以在xx共享上与顾客预约成交。所以,当他在店里有空的时候,也应该主动跟踪xx共享上的顾客出来看房,这样才能给业主更多的回报。顾问创造完成交易的机会。

有时候,房产顾问的个人关怀是不够的。我们还应该关注他们的个人情绪,及时进行引导,尽量让他们以良好的心态去面对每天的工作。还有,当置业顾问和店长的意见不是很一致,置业顾问不能完全理解店长的执行方式时,应迅速做好置业顾问的思想工作,并善意地指出店长的缺陷。在。

始终让他们感觉自己是在和谐的环境中工作。

面对当前形势,树立信心,用个人的工作热情去感染身边的人,活跃店里的气氛,提高他们的工作热情。协助商店经理的工作并监督房地产顾问。针对工作中的不足,我在尽心尽力的同时力求进步!

首先,做好服务工作。在接待区,遵循公司《接待流程》,认真执行。客户来源、住房信息及时录入xx。提醒房地产顾问他们的工作安排。与店长沟通情况(包括客户情况、置业顾问情况),以便统一认识、步骤一致。大家齐心协力,才能把店面做好,用心做,长期取得好的店面业绩。

其次,真诚待人。正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益。诚实敬业,认真学习别人的长处,虚心向领导和同事请教,做好助手工作。

然后,积极进取。在完成自己工作的同时,适当地帮助别人。我将不断总结反思,不断鞭策自己、充实能量,提高自身素质和专业水平,适应时代和公司的发展,与公司共同成长!

最后祝公司繁荣昌盛!

房地产销售人员工作总结5

我从事房地产行业已经半年多了,销售方面还有进步的空间。虽然我的水平有限,但是我还是想写一些自己的东西,就是可以从中找到改进的地方,也可以找出自己需要学习的东西,提高自己的销售水平。

经历了上次的开业,从最初的加水到后期的成功销售,整个销售流程都熟悉了。在接待客户的过程中,我的销售能力得到了提高,也逐渐了解了销售的理念。从已经买房的客户那里,我在卖房的过程中积累了很多销售经验。我在这里展示给大家看。也许我做得不太好,但我希望能和大家分享。

首要的也是最基本的就是接待时始终保持热情。

第二,登记客户并进行跟踪回访。做好销售的前期工作,才有利于后续的销售工作。

第三,定期邀请客户前来看房,了解我们房产的发展情况。坚定客户的购买信心,做好沟通,根据客户的要求为客户准备好几套方案,以利于客户考虑和开口销售,让客户更有选择性,避免集中购买同一个户型。这也有利于你自己的销售。

第四,提高自己的业务水平,加强房地产相关知识和最新动态。面对客户的时候,你可以做到从容不迫,树立你的专业精神,同时也让客户更愿意信任你。从而促进销售。

第五,多站在客户的角度思考问题,这样才能有针对性的解决,为客户提供最合适的房子,解决他的疑虑,让客户买得放心。

第六,学会运用销售技巧营造购买欲望和氛围,适当迫使顾客尽快做出决定。

第七,无论做什么事,如果没有好的心态,肯定是做不好的。我认为工作态度决定一切。当个人需求受挫时,态度最能体现你的价值观。积极乐观的人将此归因于个人能力和经验的不完美,愿意不断地向好的方向提高和发展,而消极悲观的人则将其归咎于机会和不公平的环境,总是抱怨、等待和放弃!有什么样的态度,就有什么样的人生。

第八,找到并认清自己的目标,不断坚定前进的信心,坚持到底。这始终是最重要的。龟兔赛跑的寓言在现实生活中经常出现。兔子往往注重机会,而乌龟则始终坚持核心竞争力。现实生活中,就像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人最终会战胜追逐机遇的人。生活有时就像爬山。当你年轻力壮的时候,你总是像兔子一样跳来跳去。一有机会就想跳槽,想走捷径;当你遇到挫折时,你想放弃,休息一下。人生需要积累。有经验的人,就像乌龟一样,懂得匀速慢行的道理。我坚信,只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每一步都坚定地走在前面的路上,反之就能更早到达终点。如果领先取决于机会,那么运气最终会耗尽。

要保持长久的工作热情和干劲,还需要有自力更生的精神。所以在这六个月里,我一直坚持做好自己能做好的事情,不断积累,一步步朝着自己的目标坚定前行。第四部分:房地产行业营销管理工作总结与回顾

1。营销管理工作

今年,围绕公司年初定下的目标,奥特莱斯要带租出售,公寓楼基本清仓,写字楼火爆。我们一定会做好本职工作,尽力完成领导交办的各项任务。

1。做好基础销售管理工作。包括市场调研、销售现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和定期销售会议。

2。做好广告策划工作。包括广告项目的招标、询价;广告计划的实施;

3。做好房产证办理工作。截至20xx年11月26日,已有约160户申请办理房产证。

4。开展促销活动。年初进行了20万台的清仓促销,年中又进行了开化8万送2万的周年庆促销。年底,基于房地产市场全面复苏,实施提价策略。

5。特殊工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商青岛东方凯歌广告有限公司合作,创新广告方式。广告公司投资媒体并发布。我们审核图片,广告公司将根据合作期间的销售额(特价房除外)收取佣金。为10月份的营销策划座谈会做好准备。处理疑难客户,如5号分行、soho 2101、2102交房问题、土地使用年限等问题均得到妥善解决。

2。办公室工作

今年,围绕写文件、办事、开会三大工作职责,充分发挥参谋助手、监督检查、协调服务三大作用。在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持和配合下,我们取得了更大的成绩。可以有效地充当办公室内信息上传和分发的枢纽,为公司的房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。

1。做好日常管理工作。包括收发文件、文秘工作、档案档案管理、日常考勤、请假、日常办公用品采购及存放、清洁及后勤保障等。

2。做好企业文化建设。包括贴在墙上、写在信上、贴在身上的日常规章制度;日常宣传报道工作等。 3、做好信息通报工作。包括提交各种报告和营销报告;向公司主管部门等提交月度计划和总结。

4。与当地政府部门保持良好沟通。包括做好与当地国土局、房产管理中心、财政局、统计局、开发区管委会等部门的对接;

房地产销售人员工作总结6

过去的一年,有我的青春,有我的微笑,也有我的辛酸。我们不需要纪念,我们只需安定...

如果说语气是“艰难”,那么苏州楼市基本可以用“复苏”二字来形容。政策在回升,信贷在回升,销售在回升,信心在回升……一年过去了,一切都在回升。它已经成为一种趋势,但过程并不像结果那么平淡。这些赞扬、批评和呼应让人们看到了楼市发展中个性化的一面。芜湖、佛山放松限购新政的微调已暂停,足见地方政府救市的雄心。

央行自2月24日和5月18日起分别上调存款准备金率至0.5个百分点。存款准备金率下降,银行授信额度增加,此前上涨的房贷利率逐渐回归基准,甚至出现折扣。客观地讲,有利于楼市的发展。

央行决定自6月8日起降息,金融机构一年期存款基准利率下调0.25个百分点,一年期贷款基准利率下调0.25个百分点。同时,存贷款利率浮动幅度扩大。这也是近三年半以来央行首次降息(上次降息是在12月23日)。降息的目的是保增长,对楼市的影响更多是心理上的。

公积金贷款用于购买首套房,建筑面积在90平方米以下,总价在100万以下。需要支付20%的首付。公积金贷款最高贷款额度提高至80万。这无疑是楼市向有需要的人伸出的橄榄枝。

1。工作内容及表现

三期最后一套房子销售:年后销售难度会加大。首先是产品的缺点。上半年剩余在售三期房源以G4为主,客厅朝北。顾客普遍对这种户型比较抵触。第二是价格。上半年,全球各大地产项目推出了层出不穷的折扣促销,客户想要的折扣也在不断增加。通常,潜在客户可以花一个小时、半天甚至一天的时间来协商价格。下单后可以说是心力交瘁,也正是因为这些刁钻的客户,磨炼了我不屈不挠的精神去面对挑战

三期顺利交接:8月底三期交接顺利进行,未出现重大质量问题。

五期预定开业:今年的销售工作中,最重要的内容就是五期“翔宇”的盛大开业。从8月5日到8月25日正式开业,只有20天的时间。准备时间为1天的开放时间,见证我们之前所有的努力和付出。开盘当天即获认购58套,位居规划领域第三位。在随后的连续销售中,销售面积为5796。35平方米,销售额53863083万元;为了迎合下半年预计开业的五期第二批,参加公司培训:公司今年开始组织一线销售人员参加一系列培训,其中包括鹰训练营、精英训练营、核心专业团队入职三年来首次参加如此集中且极具价值的培训活动,内容包括:案前操作流程、商务礼仪、定价策略、及高档住宅销售,涵盖知识面广泛。对于我们这些扮演着承前启后的角色的人来说,我们受益匪浅。

2。工作中的得与失

我已经在这个项目上工作了三年多了。回顾自己的工作,我主要在以下几个方面取得了进步:

专业方面——今年,我参加了公司组织的一系列专业培训《精英训练营》,从项目前期和案前操作流程到团队建设管理和定价策略。我很清楚这个好处,并且我没有错过任何一堂课。 ,受益匪浅;

自我管理——这个项目干了近三年了,销售疲劳也随之而来。这个时候自我管理就显得尤为重要。今年8月底五期顺利开业后,即使是在案列第三大的业绩,我也开始回访所有去年未购买的客户,这也为公司注入了新的血液。后续销售并为新同事树立榜样;

团队建设——作为案例现场,起到承上启下的作用。在自我管理的同时,也注重团队建设。新同事和上级领导都配合得天衣无缝。

在为自己取得的进步感到欣慰的同时,更感到羞愧的是,自己还没有达到一个长期从事房地产的员工应有的综合素质。我的工作中存在一些不足,主要有以下几点:

在某种程度上,我无法很好地控制自己的情绪。有时遇到难缠的客户我的情绪波动很大,很容易与客户发生冲突。以后我会加强这方面的训练;我相信我从事房地产。作为一起工作了好几年的同事,懒惰一直存在,我也不例外。解决办法:自我激励方法,调整心态,把自己放在“前辈”的角度,为新员工树立积极的形象。还需要项目领导团队的监督;

3。明年的挑战和目标

真正的目标是找到并认识目标:

明年的市场还不明朗,会迎来更多的挑战和机遇,所以下一阶段的目标是学习案例现场的日常管理以及与案例现场相关的各种内部报表和控制;随着公司的不断发展,组织架构的不断调整、人员的调动也随之出现。只有不断提高自己的综合素质和能力,才能起到承前启后的作用,在自己的岗位上发挥自己的光芒,实现政治目标。明年将是第五期的第二批甚至第三批销售。自己制定明年的销售目标,明年全年销售90台。

要保持长久的工作热情和干劲,还需要有“不等鞭子就干”的精神。所以在接下来的时间里,我会坚持做好自己能做好的事情,不断积累,一步步朝着自己的目标坚定前行。

7 我努力工作,克服了许多困难。虽然我取得了一些成绩,但仍然存在一些问题。现将我上半年个人工作情况汇报如下。

刚到xx公司xx项目时,我对房产销售还不是很精通,对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快对公司的性质和房地产市场有了一定的了解。作为销售部的一员,我深感责任重大。作为企业的门面和窗口,您的一言一行也代表着一个企业的形象。因此,我平时注重提高自身素质,以高标准要求自己。在高素质的基础上,要强化专业知识和技能。

另外,在做好本职工作的同时,还必须广泛了解xx乃至全国房地产市场的动态,走在市场的最前沿。经过这段时间的培训,我们将力争尽快成为一名合格的销售人员。

关于20xx年已经过去半年的销售工作,我从公司销售部门和个人方面总结一下:

1。我在xx房地产咨询有限公司xx销售部工作的感想与回顾

我工作的xx项目市场部的销售人员都比较年轻。虽然他们充满活力、充满激情,对工作有一定的亲和力,但缺乏经验,特别是在处理突发事件和一些新问题方面。我认为存在重大缺陷。通过前期的项目运作,我们的销售人员对于项目的能力和理解都有了很大的提升。今后,我将通过参加公司组织的销售人员的培训以及内部人员的调整,进一步提高自己。来吧,努力提高自己。作为xx地产的开发商,在企业品牌和地产品牌的运营思路上与我公司存在冲突,导致营销部门的资源配置没有完全到位。通过前期工作的深入开展以及双方的不断沟通和交流,这个问题已经得到解决。

我认为如果协调或沟通不顺畅,就会导致工作方向不一致。久而久之,双方的想法和工作目标就会产生很大的差异。这让我感觉很难再回来了。似乎有时候我有一些建议或意见,但又无法表达出来。现在我知道了问题的严重性,我一定会努力改正,力争在工作中做到目标一致、简单高效。但营销部门的职责和权限仍存在不明确的问题。我认为营销部门必须有一定的权限,只执行销售程序。无论问题大小,都必须咨询开发人员,这必然导致效率低下。 ,一些问题的控制也会对销售产生负面影响,这样营销部门的工作就会非常被动。建立一个职责明确、工作流程清晰的制度,无疑对我们的销售人员更加有利。缺点。

会议是工作中非常重要的组成部分和内容,但在我看来,我们公司销售部内部会议的效果并不是特别理想。对此,我想这是否与我们公司的会议内容和形式有关。如果参与者的安排不明确,有什么关系吗?在此我诚挚建议公司各级领导能够在高层会议上与开发公司积极沟通。这样更有利于我们下游销售人员了解自己的工作问题以及解决问题的方法。

2。关于今年的销售情况和经验以及人员销售中发现的问题

客户在想什么,他们的需求是什么,他们对您的产品和您个人有何看法?这些都是我在xx年这六个月里作为一名销售人员需要考虑的问题。我不但在沟通前要了解,分析客户的这些心理,而且在每次沟通后我都尽力对这些问题进行跟踪分析。我觉得只有这样才能在后续的沟通活动中更加准确地把握客户的内心需求,从而达到双方都满意的目的。沟通效果令人满意。每次与客户沟通后,我感觉自己进行各方面的审核的目的就是为了在以后的沟通中学习对方的优缺点,继续发挥自己的优势,不断提高自己的销售技巧。我对此感触很深。比如,在销售过程中,我觉得了解客户的心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素。销售工作其实是一门需要特别注重技巧的学科。以我在销售过程中遇到的一个销售情况为例进行说明:

有一天,售楼处。顾客:这个户型20层一平米多少钱?我:这个户型现在是xxxx元每平方米。顾客:太贵了!能便宜点吗?我:没有办法。如果你看看这套公寓的朝向和整栋楼的位置就知道这个价格绝对物有所值。而且,加上现在是xx节,这已经是最优惠的价格了。是的,不能再便宜了。顾客:那我还是再看看吧。我认为这是错误的答案。当顾客直接询问价格时,第一反应应该是确认顾客了解产品后再谈价格。直接询问价格的就是价格型客户。回答完价格后,客户必然的逻辑答案是太贵了。这样,销售人员没有任何解释的余地​​,客户也不给销售人员解释产品的技术或独特优势的机会。

根据我的工作经验,我想答案应该是这样的: 我:你的视力真好。你觉得这个户型很独特,而且这个房子在整栋楼里的位置可以说是最好的。不过,价格并不便宜,相当昂贵!此时,暂停并让顾客保持安静。顾客一定会急切的询问要多少钱?我:那你视力好吗?这套公寓每平方米价值xxxx元。这时候,客户的回答一定是两种类型之一。顾客A:不便宜。那么为什么这么贵呢?顾客B:3480元贵吗?开什么玩笑,这东西并不贵。对于第二种,我已经赢得了这个客户,而第一种的回答正好给了我一个解释产品性能的机会,这是很自然的。

总结一下要点,我发现客户直接询问价格后的答案应该很难回答。先说贵,然后在客户继续问多少钱的时候回答具体价格。

同时,在具体工作中,我必须检讨自己。我有时缺乏耐心,往往会与一些问题较多或说话较激进的顾客针锋相对。事实上,对于这类客户,采取迂回或温和的方式可能会更有效。所以,今后我们一定要克制自己的脾气,增加耐心,让顾客感受到更多的体贴,这样才会有更多的信任。对客户不够关心。有些客户需要销售人员的持续关注。否则,如果他们有问题,他们可能不会来找你问。相反,他们会去找别人打听或者自己弄清楚。这样,我们就会失去成交的主动权。因此,今后我会加强与客户的联系,时刻关心、提问,引出他们的问题,然后巧妙地解决。这样不仅能抓住机遇、掌控全局,还能增进与客户的关系,提高客户保留率。可能性。

经过这样一系列的总结,我就会明白自己之前的沟通表现哪些方面不够好,哪些方面表现突出。了解这些是自我不断提高的基础。我相信,只要我愿意不断改进自己的不足,并有成功的信念,我一定会在以后的交流活动中做得更好。

我在这里工作已经半年多了。上半年销售贴身仆人20多套,总销量约3000万。在今后的工作中,我将进一步完善自己,提高自己,增加对xx领域各方面的知识和理解。我不仅要做好这个项目,还要跟着公司南北走,开拓新的战场。

在此,非常感谢领导给我这次培训的机会。我会更加努力,学习,交出一份满意的成绩单。

房地产销售人员工作总结8

尊敬的各位领导:有能者升,庸者降。竞争中有起有落,有进有退。上得欣慰,下得无悔,一如既往;进步亦恭喜,退却不气馁,忠心耿耿。我没有惊人的业绩,没有耀眼的资历,没有出色的学历,我的优点不值一提。我不敢要求什么,我只是想让大家认识我,理解我,帮助我,或者喜欢我支持我。也正是因为如此,我更加清楚地看到了自己的差距,促使我在今后的工作中努力工作,尽职尽责,努力学习,勤奋工作,用自己的一点点努力来回报公司。

总之,这几个月我虽然取得了一些成绩,但离领导的要求还有一定的差距。今后,我将进一步加强学习,努力工作,充分发挥个人特长,为公司取得更大的成功做出应有的贡献。

此外,在本次销售过程中的月度工作总结和周会中,该同志不断总结工作经验,及时发现不足,及早改进。售楼部仅用了三个月的时间就清空了所有二期房源,并将一期剩余房源也全部售空。这与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

以上是我今年的工作总结。

房地产销售人员工作总结9

我从事房地产行业已经半年多了,销售方面还有进步的空间。虽然我的水平有限,但是我还是想写一些自己的东西,就是可以从中找到改进的地方,也可以找出自己需要学习的东西,提高自己的销售水平。

经历了上次的开业,从最初的加水到后期的成功销售,整个销售流程都熟悉了。在接待客户的过程中,我的销售能力得到了提高,也逐渐了解了销售的理念。从已经买房的客户那里,我在卖房的过程中积累了很多销售经验。我在这里展示给大家看。也许我做得不太好,但我希望能和大家分享。

首要的也是最基本的就是接待时始终保持热情。

第二,登记客户并进行跟踪回访。做好销售的前期工作,才有利于后续的销售工作。

第三,定期邀请客户前来看房,了解我们房产的发展情况。坚定客户的购买信心,做好沟通,根据客户的要求为客户准备好几套方案,以利于客户考虑和开口销售,让客户更有选择性,避免集中购买同一个户型。这也有利于你自己的销售。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的'人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

参加工作进入清洗中心已经有一年多的时间了,为了尽快掌握工作技能,我一直坚持学习和实践,使自己在学校里学到的知识,运用在工作中,进一步的能让自己发挥自己的长处,一年多来,取得了长足的进步。

1、认真学习,提高自己的基本知识。

首先在学习中,知道自己要做的工作是什么,认真的了解,进一步的剖析,理解和掌握知识,然后运用在实践的工作中,对实践中与学习中的区别,能让我对实践的认识更加的透彻,使自己得到提高。

2、发现问题,怎么使自己去解决问题。

工作中,无时无刻都在发生问题,当工作中发现问题,然后总结问题,处理问题,使自己得到提高,对工作的熟练,经验的积累,发现的问题得到及时有效的处理。

3、团结进取,勇与创新。

时刻保持积极进取的心,领导和同事的关心,让自己对工作时刻保持进步。严格要求自己,对工作的认真,对同事的热情,对领导的安排。让自己在工作中能更优良的发挥自己的能力,无论在工作中或者是生活中,自己对知识的渴求,不懂的不会的,问别人,让自己了解的同时,也能避免下次的再一次发生。

工作是以一丝不苟为原则本意,自己的认知加上别人的理解,然后总结理论。得到结果。从结果中再去创新,得到新的解释。任何的创新都是在不断的积累中发展,根据当前的实际,从创新中补充到实践运用中,进而得到新的成果,勇敢的敢于提出问题,解决问题可以从已知的经验中获取,也可以更一步的从创新中得到解答。

我是清洗中心的一员。我时刻保持着以安全为己任,这是我从事本职工作的前提首要。当我融入这个集体时,我就已经被赋予了安全这两个字,我感谢中心领导和同事的关心,年轻人本着不断进取积极向上的心去要求自己进步。一切克服不必要的困难。要有集体荣誉感,奉献自己的能力,同而加强自己的业务技能。使自己得到不断地提高。

房地产销售人员工作总结10

光阴似箭,20xx即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。

xx年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日,我成为xx公司的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的。

20xx年12月1日xx盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

20xx年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

祝愿公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。祝愿我们的公司明天更加美好,同时给大家拜个早年,新年快乐。

一、20xx年市场营销工作回顾

20xx年,在公司党委的正确领导下,营销战线广大干部职工,围绕“12345”总体奋斗目标,创造性地开展各项营销工作,克服了供需矛盾突出,白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力,奋力拼搏,资产经营取得了丰硕成果,实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标,为提高经济效益和企业的发展,做出了新的贡献!

主要指标完成情况:

——售电量完成33325万kwh,比年度计划增长4.1%,如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。

——售电均价完成386.33元/kkwh,比年度计划372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。

——售电收入完成14155万元。

——当年电费回收率100%,历欠电费回收97.4万元,历欠回收率20.7%。

——线损率完成7.54%,比市公司下达计划下降0.01百分点。

——营业普查156807户,3.838亿174起,违约用电171起,补收电量107万kwh万元,收取违约使用电费37.0万元,合理增收共计95.4万元,超计划完成20.4万元。

——推广电热锅炉1台,容量270kw。

一年来,我们重点开展了以下几项工作:

1、加强电力需求侧管理,售电量稳步增长。

针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面,公司树立大营销观念,始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理,抓季节用电高峰,抓招商引资机遇,稳定了工业用电市场,拓展了生活用电市场,克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响,实现电量同比18.2%的增幅。

一方面,积极向县委政府汇报,争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持,同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施,确保了20xx年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行,确保了全县有序用电,最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时,各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案,并按照“先让电,再限电,后拉闸”的原则,严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。

另一方面,对年初确立的20家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务,促成新增电量3600万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务,优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的'报装增容工作,促成早日送电投产。

各单位积极开拓电力市场,取得明显成效,如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位,电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。

2、全面推进公变台区化管理,营销精细化管理体系初步建立

去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一,把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初,《黄冈供电公司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后,我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组,制定了详细的实施方案。同时,对全县台区计量装置情况进行调查摸底,确定改造方案,在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下,对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装,为公变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理,杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象,并重新以台区为单位编制抄表本(卡),核对客户用电基本信息,完善客户档案,为公变台区化管理提供了必备的管理基础。

在方法上,以城区、散花供电营业所为试点,以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标,注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会议,交流试点经验,推广典型作法,边实施,边完善。在台区化管理过程中,由于原来没有对10kv线路和专变用户管理纳入统一考核,出现了线损向上转移的现象。对此,一是修改办法,将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围,实行分层管理;二是对全县10kv级计量装置现状进行调查统计,提出了改造方案。

依照《黄冈供电公司公变台区化管理验收办法》,我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则,对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行,调动了基层营销员工的工作积极性,差错率大幅降低,电费回收率普遍提高,公变台区线损率下降,为企业增加了经济效益。

3、积极推进预购电制,年度电费回收目标圆满完成

为了防止电费呆死帐的发生,最大限度控制企业经营风险,公司“全面推进预购电制,努力改革电费回收模式”作为20xx年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手,一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[20xx]160号文下发了《关于进一步加强电费回收工作的通知》,对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户,要求必须签订预购电协议,安装预购电装置,实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上积极争取市公司对于推进预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责,落实预购电制推广名单,安排时间进度,将“ic卡预付费箱”和“购电控”相结合,重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制,并进行跟踪督办,将这一技术措施落实到位。截止去年底,已经安装ic卡预付费装置42户、购电控12户,同时,对8家大用户实行分旬收费,如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户,促进了电费回收任务的完成。

4、全面开展电力营销竞赛,营销工作质效得到提高

去年,公司领导高度重视市场营销竞赛活动,成立了组织机构,按照市公司市场营销竞赛活动要求,结合浠水公司实际,补充了竞赛内容,修订了《市场营销竞赛办法》和《评分标准》。在开展活动过程中,注重“三个结合”:第一,将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合,以活动为载体,将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中,同时通过日常检查和专项检查,促进活动开展;第二,将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合,从九月份开始,对规范化管理已经验收的农村供电所进行动态抽查,并将抽查结果纳入竞赛考核;第三,将竞赛活动与创“双十佳”相结合。

加强竞赛的过程管理。10月份,公司工会和市场营销科一起组织专班,对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查,并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发现的薄弱环节和存在的突出问题,在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时,组织了市场营销竞赛自查和自评分;20xx年元月初,结合年终大检查,对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。以下近期个人工作总结报告:

古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,做好个人

人工作计划,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

房地产销售人员工作总结11

年底工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:

一.主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述

2.未完成情况分析并说明

3.职业精神

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二.本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

2***年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。

xxxx年,在分公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持和协助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,严格执行分公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在广告销售工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将xxxx年个人工作情况总结如下:

一、勤奋工作,取得良好销售工作业绩

我在分公司从事广告销售业务工作,原先负责地区,今年增加了地区,销售业务范围为两个地区的酒企业、药业及旅游业与旅游政府机关等。我深知广告销售业务工作的重要性,始终刻苦勤奋工作,努力扩大广告销售业务范围,增加广告销售业务量,在分公司的正确领导与大力支持下,xxxx年,我全部完成了广告销售目标任务,取得良好成绩,全年累计广告销售收入万元,完成任务%,比20xx年增加万元。

二、认真学习,提高业务工作技能

我深刻知道,要做好广告销售工作,完成分公司下达的广告销售任务,必须具有良好的业务工作技能。为此,我始终注重学习,认真学习分公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习广告销售业务知识,切实提高自己的业务工作技能,做到刻苦勤奋,认真努力工作,确保完成分公司下达我的广告销售任务。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从分公司的工作安排,紧密结合广告销售岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一个客户,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,确保获得客户的满意,为分公司的发展壮大,作出自己的贡献。

三、努力工作,积极拓展销售市场

作为一名广告销售工作人员,根本任务是拓展广告销售市场,为分公司争取尽可能多的客户,促进分公司广告销量增加,提高分公司的经济效益。我积极学习广告销售知识,掌握广告销售的技能技巧,用自己丰富的广告销售业务知识,指导客户做好广告宣传工作,增强客户对我们分公司广告销售能力的信任,以此扩大分公司的广告销售业务量,尽可能地增加分公司的广告业务收入,提升分公司的经济效益,着重做好三方面工作。

1、不辞辛劳艰苦,努力拓展市场

拓展广告市场是一项很辛劳艰苦的工作,需要有锲而不舍、永不放弃的精神。我以顽强的毅力、不屈的精神跑市场,深入到、两个地区,走访每一个客户,向客户介绍我们分公司的基本情况,介绍我们分公司的广告业务的特征与优势,努力取得客户的信任。同时,认真听取客户的意见,解答客户提出的问题,与客户建立互信,为分公司取得广告业务。

2、真诚服务客户,建立良好关系

要拓展广告销售市场,扩大广告销售业务,必须树立服务意识,为客户提供细致、周到、满意的服务。我在广告销售业务中,始终想客户所想,急客户所急,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,认真办好客户每一项业务工作。在真诚服务客户中,与客户建立良好关系,做客户的贴心人与知心人,使客户愿意在我们分公司做广告业务,并与我们分公司建立起长期良好的合作关系。

3、做好新老客户工作,巩固扩大销售市场

要做好广告销售业务工作,关键在于有众多的客户,既要有老客户,更要有新客户。我努力做好新老客户工作,巩固扩大广告销售市场。对待老客户,我保持与他们的良好个人关系,为他们提供周到细致的售后服务,力争取得他们的满意。在平时有时间多走访,了解他们在我们分公司做广告后的反响,寻找新的广告销售机会。碰到节假日,打个电话、发个短信表示问候,增强他们对我们分公司的好感,进一步维护合作关系。我利用老客户介绍新客户,用老客户的事例打动新客户,以此证明我们分公司足可以信赖,可以放心在我们分公司做广告业务,并说明在我们分公司做与不做广告业务,效果大不一样。由于自己始终重视做好新老客户工作,确保自己从事广告销售工作来,广告销售量得到逐年增长。

四、20xx年工作思路

1、加强学习,提高销售技能技巧

我要加强学习,提高自己的广告业务销售技能技巧,尽量做到自己的每一句话能够打动客户的`心,自己的每一个销售行动能够获得客户的共鸣,为分公司争取更多的客户,提高广告业务销量,增加分公司的经济收益。

2、勤勉工作,扩大广告业务销售面

广告业务销售要采取主动出击的办法,绝不能在家守株待兔,等待客户上门。我要更加刻苦勤勉工作,深入、两个地区,积极做好老客户的维护工作,努力扩展新客户,力争在广告业务销售上,做到全覆盖,为增加广告业务销量,打下深厚扎实的基础。

3、坚定意志,努力争取客户

做广告业务销售,我要坚定意志,不怕吃闭门羹,不怕受人冷落,具有顽强拼搏、锲而不舍的精神,凡是哪里有广告销售业务,都要努力去争取,做到不争取到广告销售业务,决不罢休。

荣誉属于过去,销售艺术永无止境,明天任重而道远。面对新的20xx年,我要进一步振奋工作精神,鼓足工作干劲,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项广告销售工作提高到一个新的水平,为分公司健康持续发展做出应有的努力与贡献。

20xxxxx年xxxx,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将xxxx工作情况作如下总结:

xxxx共完成营收 元,其中客房完成营收 元,占计划的 %,平均出租率 %,平均房价 元;另外,餐饮完成营收收入 元,占计划的 %;xxxx月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在xxxx月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源 结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。

在部门工作方面:营销部在xxxx月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、XX市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;

公关营销方面:xxxx月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。

房地产销售人员工作总结12

回首20xx年,最让我难忘的就是20xx年的9月3日,因为在这一天我正式进入xx地产工作,很荣幸的成为xx的一员,10月17日,我正式成为xx项目的置业参谋。到如今我在xx地产工作也已经四个多月了,从之前对项目懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍,自己算勉强进入了这个行业。在销售方面还有许多处所有待提高。所以对这几个月来的销售工作进行总结,从中发明问题,获得提高,也可以从中找到自己需要学习的处所,完善自己的销售水平。

阅历了将近5个月的销售工作,整个的销售历程都开端熟悉了。在款待客户傍边,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的历程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给年夜家看看,也许我还不是做的很好,然则希望拿出来跟年夜家分享一下。

第一、最根本的就是在款待傍边,始终要保持热情。

第二、做好客户的挂号,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作,便利展开。

第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。增强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种,便于客户斟酌及最终下定决心购买,使客户的选择性年夜一些,避免集中在同一个户型。这样也赐与了客户全方位的意见,也真正做到了参谋的水准,给客户树立自身和公司专业的形象。

第四、提高自己的业务水平,增强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户加倍的.想信自己。从而增进销售。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以宁神的购房。

第六、学会运用销售技能,营造一种购买的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个优越的心态,那确定是做欠好的。在工作中我认为态度抉择一切,当小我的需要受挫时,态度最能反应出你的价值不雅念。积极、乐不雅者将此归结为小我能力、经验的不完善,他们愿意赓续向好的偏向改进和成长,而消极、消极者则怪罪于机会、情况的不公,总是埋怨、期待与放弃!什么样的态度抉择什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标,赓续坚决自己勇往直前、保持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,赓续地涌现在现实生活傍边,兔子倾向于机会导向,乌龟总是保持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的终局一样,赓续积聚核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积聚的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的事理,我坚信只要偏向正确,办法正确,一步一个脚印,每个脚步都结壮实实地踏在前进的途径上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有不待扬鞭自奋蹄的精力。所以这半年来我一直保持做好自己能做好的事,一直做积聚,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。20xx年我将以加倍饱满的热情投入到销售工作中去,实现自我、公司、客户的三赢!

房地产销售人员工作总结13

自20xx年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx集团这个集体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:

一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足

首先,作为一名xx年入职的的公司新人,而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对xx项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。

其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。

二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩

作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20xx年末,我共销售出住宅x套,总销售x万元,占总销售套数的x%,并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司

新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们xx的项目知识,和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

四、近半年的销售工作

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们xx项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的`成功开盘,使我们xx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰。

在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xx高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。

20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合xx的整个市场,压力依然很大。

第一,同比xx同档别墅项目,我们的价格优势并不明显。

第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势。

第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。

虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

房地产销售人员工作总结14

1、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听,把握时机

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性

辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的'事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!

5、职业精神

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

6、工作思想

积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。

7、来电、来客的登记

填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望c、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。

8、销售登记

管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料

9、换户

需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。

10、退户

遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。

房地产销售人员工作总结15

时间过得飞快,每天都有新的事情发生,每天都有新的单要签,这是我对我的工作的担忧以及期望,在这即将过去的这一年里,我的确是每天要处理新发生的意外事情,也有新的单要签,是一种忧和一种喜。不过我知道,要想一帆风顺的做销售,那或许还是不太可能的。

一、以真心换真心

又一年房地产销售坚持下来,我还是坚定着我来这里工作的初心:以真心换真心。

一开始要做房地产销售,我是很抗拒的,毕竟做销售意味着我要不断地去打扰别人,去给别人推销我们的楼盘我们的房子,以我内向的性格,我最开始是以为这是一个不可能完成的任务的,但在我抱着“以真心换真心”的态度去尝试着去做这份工作时。

我发现人与人的交流没有那么难,只要真正的做到了“以真心换真心”,哪怕是再冷血的人也会被你的真心所打动,恰好碰见这个人需要买房时,他一定会第一时间想到我这个和他用真心交流过的人。这是我这些年做房地产销售的诀窍,非常简单,也非常难以做到。

二、耐心对待客户

当然,做房地产销售面对的各色人等中,也有非常不尊重人的客户,他们会什么都找你解决,他们还会把你当成你的'佣人一样使唤。最开始的时候,我对这样的客户也是无法理解的没有耐心,后来在一次和客户真心交流过程中,我又意识到,这样的客户或许是因为信任我们,才会什么事儿都找我们解决,正因为获得了这样的信任,他们才会在真正需要买房的那一天找我们这些真正帮助过他们的人。

这就是一个相互的过程,做房地产销售的这些年,我意识到我们做的就是要为人民服务,只有这样,才可以签到单,才可以拥有真正称得上朋友的客户。

三、积极面对工作

不知道其他销售是怎么做的,但今年我在我自己与客户交流的社交网络里发布了很多积极向上的资讯,这些资讯兴许不是那么贴合生活的真相,但是在沮丧的时候,自己看看也会得到一丝安慰和希望,我相信我的客户看见了也会有同样的感触,我把这些工作里不起眼的角落当成了一个正能量输出场所,给自己也给客户一个阳光的角落,在我们失落失意的时刻起到哪怕是一丁点儿微妙作用。

在即将迎来的明年,我希望自己也能够继续按照自己的初心行动,继续耐心和积极的面对所有客户,或者说所有人,只有这样,我的付出才有可能获得回报。

扩展资料: 最新房地产销售人员工作总结

最新房地产销售人员工作总结范文大全

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最新房地产销售人员工作总结范文 1

不知不觉中,20__已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面;学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败:从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

五、展望未来:20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据20__年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

(六)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!

最新房地产销售人员工作总结范文 2

时代在进步,社会在发展。20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经_年,在这_年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的20__年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我20__的工作简单地总结如下:

一、20__年工作总结

20__年我全年完成销售任务_万,20_年公司下达的个人销售任务指标_万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务_万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成_万,同比20__年增加_万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。

二、20__年工作计划

一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。

二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在20__年创造出更好的业绩。

20__年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。

希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!

最新房地产销售人员工作总结范文 3

回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20__个人工作总结:

一、具体工作总结

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户。

2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效。

3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果。

4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

二、自身培训与学习情况

在省分行的高度重视下,今年_月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质。

在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。

三、存在的不足

尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

四、不足之处

1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护。

2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力。

3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。

五、来年工作打算

1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务。

2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。

3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20__年个人工作计划。

销售人员工作总结4

时代在进步,社会在发展。20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经_年,在这_年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的20__年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我20__的工作简单地总结如下:

一、20__年工作总结

20__年我全年完成销售任务_万,20__年公司下达的个人销售任务指标_万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务_万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成_万,同比20__年增加_万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。

二、20__年工作计划

一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。

二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在20__年创造出更好的业绩。

20__年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。

希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!

销售人员工作总结5

时光转瞬即逝,不知不觉地度过了2020年。但是我依然清晰的记得,当初_产品刚刚打入_市场,要让_在_扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。

公司安排我在_的_超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到_产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了_,使我特别开心。让我看到了_会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。

这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:

第一、始终保持良好的心态

比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。

第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧

例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品

现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。

2020年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!

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