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2021年煤炭行业销售个人工作总结
发布时间:2023-09-28 17:50
2021年煤炭行业销售个人工作总结 在这近一年中,我对煤炭行业及行业客户有了更深的了解。为了能更好的做好销售工作,也为了能在四季度里更好的完成公司所分配的任务,综合自身情况,我的反思如下: 一、自身能力不足 初期在接触煤炭销售时,对煤炭知识的缺乏,导致业务实际开展缓慢,让我意识到“打铁还需自身硬”,督促我要在学习中工作,工作中学习,提升自己。 二、销售意识的不足 因为原先未专业从事过销售工作的经验,此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高,刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,每天都是精神低落回来的。加上自己又急于表现,反而事与愿违,没有达到预期效果。一段时间下来,难免沮丧。直到现在为止,我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对业务员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的能力,可是这段时间下来,我客户资源还是没有达到我预期,为此我没少郁闷。于是我自己搜集了一些销售资料,比如:关于与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。 三、前怕狼后怕虎的思想 在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、多请教他人,尽快提高自己的销售技能。 四、谈判技巧较弱 在前期调研市场,走访客户总是遇到谈话瓶颈,主要原因还是销售思路及知识的匮乏。 五、执行力不足 就拿这次经手的供国投电厂业务,9月12日询价中标1000吨后,上游煤价突然连续上浮,导致与国投价格瞬间倒挂,再加上电厂道路修缮,导致9月30日合同期限到期都未解决,后经过与电厂沟通,终于同意办理合同延期,时间为10月15日,恰逢双节且环保错峰,到了10月10日,又逢下雨,导致客户场地湿滑,根本无法进车,截至10月15日最后一天供货时间,经过与客户的共同努力,在15日中午开始边配货,边装车,期间又遇到配煤机因煤水分过大,导致憋堵,与客户一起清理机器大约2小时,下午4点,电厂的车陆续到位55辆,就这样一配煤机二个铲车在连续7个小时的不停奋战,完成了1000吨的发运量。 由这个业务可知,确实缺少了市场的研判,业务各项流程的前置化薄弱,我在业务上的执行力不到位。 五、四季度工作展望 公司在发展过程中,一直是保持着稳步前,不断摸索,不断寻找新出路,制定新规划的发展路线,我认为要成为一名合格的煤炭物流员工,首先要调整自己的理念,和煤炭物流公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到煤炭物流公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司领导统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。 第二,一定要凭自己的能力开拓出更多新客户及业务。 第三,意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃不好的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处; 第四,业务上:抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,挖掘客户需求,搞好客户关系,拓展外部业务。 来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。《2021年煤炭行业销售个人工作总结》 由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢! http://www.nj-dt.com/gongwen/813732.html 上一篇:2020年青年干部培训班学习心得体会 下一篇:2021年学院干部作风大整顿整改措施
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