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运营分公司开展“迎行评找差距”活动
来源:南京地铁  记者:  时间:2012-6-4  访问次数:766

6月4日,运营分公司在新街口站区组织站区内全体职工开展“迎行评找差距”活动,从宣传发动、个人承诺、自查自纠到集中整改落实,掀起了迎接行评工作的热潮。

通过深入学习《南京地铁运营分公司2012民主评议政风行风工作方案》,新街口站区全体职工在站务中心的具体要求下,以进一步加强车站管理、改进服务质量,努力提高乘客的满意度,切实做好迎接今年的行风评议工作为目标。具体开展三项行评建设举措:一是创建“三定六检”特色巡视法,将原有的值班站长单人巡视改为多人分级巡视;二是提倡“惟精”服务意识。注重服务细节,细化服务流程,量化服务标准,走精细化服务之路;三是突出全员参与原则。以签订责任状形式提高站区内每位员工对此次评议活动的重视程度,组织开展基层员工自查自纠,对车站工作作风、管理效率、服务质量开展基层自评。

通过此次“迎行评找差距”活动,新街口站区全体员工上下一致,誓以更为优质的服务将新街口“和谐车站“形象和运营整体形象推向一个新的高度。

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