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送完鲜花送快餐面--南京地铁大力推行“亲民”举措
来源:南京地铁  记者:  时间:2006-2-21  访问次数:519
    今年以来,南京地铁 “亲民”举措不断。自2月12日元宵节举行了规模最大的地铁集体婚礼、2月14日情人节开展万朵玫瑰送乘客活动外,记者昨日又从南京地铁运营分公司获悉,明天(2月22日)起至24日,地铁将分段在沿线车站向乘客派送3万袋快餐面。
 
    南京地铁自去年9月开通试运营以来,不仅成为市民出行首选的交通工具,还是商家开展促销活动选择的新场所。此次南京地铁向乘客派送快餐面,就是和北京五谷道场食品技术开发有限公司合作的,该公司看中了南京地铁一号线持续增长的客流资源,可以对产品形成较强的品牌宣传效应。而地铁方面让乘客在乘坐地铁时能获得意外的收获,也是取悦乘客、优惠乘客的一种做法,可以赢得乘客,进一步扩大服务群体。据悉,此次派送活动安排在上午7:30开始,每个站按客流多少配置不同数量的产品,当日送完为止。其中22日在迈皋桥、红山动物园、南京站、新模范马路四个站派送,23日在玄武门、鼓楼、珠江路、张府园四个站,24日在新街口、三山街、中华门、安德门、小行、奥体五个站派送。中胜、元通两站因客流少,没有安排派送,请乘客谅解。
 
    目前南京地铁一号线日客流平均已超过13万人次,这虽与设计客流23.4万人次/日有一定的差距。其原因主要是由于目前一号线线路单一,乘客换乘不便,加之所需列车没有完全到位,导致目前行车间隔稍长。为方便乘客,培养客流、吸引客流,南京地铁除了加强自身硬件设施的投入,缩短行车间隔外;还计划采取多种形式的服务营销活动。如文化营销,解决站台无聊的等待时间,可以通过设置一些漂移图书放置在站台报纸配送架和座椅上,在鼓楼站台与站厅夹层办一个书城。情感营销,设置爱心车站、特色车厢(婚庆车厢、情人车厢)等,对于金婚、银婚、铜婚的夫妻在地铁请名人或民政局领导进行鉴证,媒体佐证报道,对于他们可以进入地铁的会员圈,享受会员待遇和特色服务,儿童节也可以对小朋友派送地铁吉祥物拓展图画或玩具等营销活动。
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