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贴春联、挂灯笼、放音乐、送红包营造喜庆氛围 春节地铁安全送客118万人次
来源:南京地铁  记者:  时间:2009-2-3  访问次数:997
  2009年春节假期(1月25日-1月31日)圆满结束,7天假期,南京地铁为了乘客安全、快乐欢度春节,广大运营员工坚守岗位,共计安全、快捷、舒适运送乘客118.49万人次,日均客流16.93万人次。同时以贴春联、挂灯笼、放音乐、送红包等措施,营造一幅欢乐祥和的节日氛围。
  为确保乘客安全、祥和度过牛年春节,运营分公司高度重视,春节前进行了安全、服务大检查,针对薄弱环节加以整改。在运力安排上,根据客流预估做了相应的调整,要求控制中心密切关注沿线客流走势,适度增加或减少班次。受金融危机和假日调整等因素的影响,今年春节期间地铁客流维持在低位运行。长假7天日均客流为16.93万人次,约为节前日均客流30.55万人次的55.42%,下降了44.58%,年三十及初四客流降幅较大,且逐日缓慢回升。与去年春节相对,今年春节日均客流16.93万人次比去年同期日均客流17.19万人次下降了1.52%,首次出现负增长,更小于去年春节客流增幅15.28%。尽管客流比平时少,但是运营分公司领导坚持轮流值班,期间深入客运一线看望职工。广大员工放弃休息、坚守岗位,以饱满的热情投入运营一线,用心服务、精修细检,使各项设施设备完好运行,乘客走得满意、走得安心。
  同时,运营分公司为了深入打造人文地铁,提升、优化地铁环境,在节前每个车站的出入口张贴了春联、悬挂了灯笼,给乘客一个农历新年的感觉。为了给在除夕和大年初一乘地铁的乘客一个惊喜,运营分公司还特地设计制作了5000份“福”字和红包,在上下午两个时段赠送给乘客。大年初一下午,分公司服务形象大使小璐在鼓楼站向乘客送红包,南京零距离现场连线播报,当南京大学的陈老师接到一份红包时十分开心,打开一看原来是一张设计精美的地铁金牛纸票,连忙称赞南京地铁的创意独到,既体现了乘客乘坐地铁的增值性,又凸现了南京六朝古都的文化底蕴。
  另外,2009年元旦3天假日,南京地铁运营广大员工会坚守岗位,以安全、舒适、快捷的优点运送乘客,3天共计送客112.49万人次,日均37.49万人次。其中元月1日客流总量为44.70万人次,虽然客流总量不及去年5月1日,但是运营收入创下新高,达到106.13万元,比去年5月1日营收多10.87万元,首次在南京地铁运营单日收入突破100万元。
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