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  南京地铁运营有限责任公司由南京地下铁道有限责任公司运营分公司改制而来,于2012年12月31日正式挂牌成立。公司现有员工4500多人,平均年龄26.8岁,2014年有望达到1万人。公司职能为营运服务公司,受南京地铁集团有限公司委托,负责现有85公里线路的运营管理、乘客服务及设施设备的维修保养,同时担负起网络化运营的筹备任务。
  南京地铁自2005年9月开通一号线,又于2010年5月开通二号线和一号线南延线,通车里程位居全国轨道交通第一方阵。随着地铁线路的延伸和市民对地铁的信赖,地铁客流与日俱增,目前日均客流达到118万人次,单日最高客流达到153.63万人次。地铁客流约占全市公交出行量的三分之一,成为南京城市交通的骨干线和大动脉。通过开源节流、降本节耗举措,南京地铁实现了运营收支平衡略有盈余的骄人业绩,打破了地铁运营亏损的世界性难题。公司在做好客运组织的同时,倾力打造“人文地铁”服务品牌,通过“四季分明”的营销策划活动,“人文地铁”品牌被评为“中国公共事业十大影响力品牌”、“南京市十大服务品牌”等荣誉称号,两次入选全国MBA优秀案例库,成为国内同行品牌打造的标杆。
  为适应多线网络化运营需要,公司确立了一个愿景:用3-5年时间使企业的主要生产经营活动成为国内同行的标杆,确立一个定位:打造安全效益型地铁运营模式,确保两个稳定:对外运输组织和对内员工队伍的稳定,实施三大战略:聚焦一点、低成本、差异化,力争四大目标:安全稳定、生态环保、服务质量、经营效益。
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